天津财经大学珠江学院2020年高职升本科专业课考试《管理学原理》考试大纲

　　二、本专业课卷面分数100分。

　　三、高职升本科《管理学原理》试题题型说明

　　总体说明：《管理学原理》试题共设五个大题，每个大题分别设有若干小题。以下即每个题型的具体说明：

　　1、单选(共10题，每题2分，共计20分);

　　2、不定项选择(共10题，每题2分，共计20分);

　　3、名词解释(共5题，每题4分，共计20分);

　　4、简答题(共5题，每题6分，共共计30分);

　　5、案例分析题(共一题，每题10分，共计10分)。

　　四、本课程命题范围：

　　第一章 管理概述

　　一、组织与管理

　　(一) 组织

　　1、组织的内涵与特征

　　2、组织的分类

　　(二) 管理的概念

　　1、管理的内涵

　　2、管理的特征。

　　(三) 学习管理的重要性

　　二 、管理的性质与职能

　　(一)管理的二重性

　　(二)管理的科学性和艺术性

　　(三)管理的职能

　　三、管理者与管理技能

　　(一)管理者及其分类

　　(二)管理者的角色

　　(三)管理者的能力要求

　　第二章 管理理论的演进

　　一、科学管理理论

　　代表人物和主要内容

　　二 、一般管理理论

　　代表人物和主要内容

　　三、组织管理理论

　　代表人物和主要内容

　　四 、梅奥与霍桑实验

　　代表人物和主要内容

　　五、X理论

　　代表人物和主要内容。

　　六、Y理论

　　代表人物和主要内容：

　　七 、管理科学学派

　　代表人物和主要内容：管理假设、工具和方法、解决程序;管理科学学派的很大贡献是将管理从定性推向了定量。

　　八 、社会系统学派

　　代表人物：切斯特•巴纳德

　　主要内容：组织是一个协作系统;组织有三个基本要素(协作意愿、共同的目标、组织成员之间的信息沟通);经理人员的职能。

　　九、经验主义学派

　　代表人物：彼得•德鲁克、阿尔费雷德•斯隆

　　主要内容：经理的工作任务;企业要建立合理的组织结构;倡导目标管理方法。

　　十 、系统管理学派

　　代表人物：费里蒙特•卡斯特、詹姆斯•罗森茨韦克

　　主要内容：树立系统观点;采用系统分析;实行系统管理。

　　十一、决策理论学派

　　代表人物：赫伯特•西蒙

　　主要内容：管理就是决策;决策是一个过程;决策“令人满意”准则;程序化决策和非程序化决策。

　　十二、权变理论学派

　　代表人物：费雷德•卢桑斯、费雷德•费德勒等人

　　主要内容：把环境对管理的作用具体化;环境是自变量，管理观念和技术是因变量;环境变量与管理变量之间存在函数关系。

　　十三、管理过程学派

　　代表人物：法约尔、孔茨等人

　　主要内容：管理过程可划分为若干职能;管理过程学派的基本研究方法。

　　十四、企业文化理论

　　代表人物：威廉•大内、理查德•帕斯卡尔等人

　　主要内容：企业文化是为全体员工共同遵守;企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化;企业文化的功能主要体现在导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能。

　　十五、流程再造理论

　　代表人物：迈克尔•哈默、詹姆斯•钱皮

　　主要内容：对现有流程进行全面的功能和效率分析;改进相关单位的活动方式或单元之间关系的组合方式，设计流程改进的方案;组织流程改进方案的实施。

　　十六 、学习型组织

　　代表人物：彼得•圣吉

　　主要内容：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习，系统思考。